Désinstaller Getaround Connect

Afin de désinstaller la technologie Getaround Connect de votre véhicule, rendez-vous sur Mes voitures, choisissez la voiture que vous voulez désinstaller, puis cliquez sur “Statut de l’annonce”. Suivez ensuite les étapes afin de demander la désinstallation et prendre un rendez-vous avec nos techniciens partenaires.

Si vous vendez votre véhicule, veuillez faire la demande de désinstallation au moins 30 jours avant la date de vente.

Vous continuerez de payer votre abonnement jusqu’à ce que le boîtier Getaround Connect soit désinstallé. Veuillez noter que l’absence de retour du boîtier Getaround Connect est passible d’une indemnité forfaitaire pouvant atteindre 400€.

Si nous ne pouvons pas récupérer le dispositif Connect en raison de l'état de votre voiture (voiture volée, brûlée, etc.), vous devrez fournir des documents prouvant que la voiture n'est plus accessible afin que votre abonnement soit interrompu et que le coût du dispositif Connect ne vous soit pas facturé.

Vous pouvez envoyer toute documentation à l'adresse électronique suivante : connect-fr@getaround.com

Getaround prend en charge les frais de désinstallation sous 3 conditions : - vous avez effectué un minimum de 10 locations Connect terminées sur la voiture pour laquelle vous demandez le retrait du dispositif - le dispositif Connect a été installé il y a plus de 6 mois si vous avez plus d'une voiture active sur la plateforme - le véhicule est dans une zone éligible Connect

Si ces conditions ne sont pas remplies, des frais de 100€ seront appliqués pour le désinstallation du dispositif.

NB: Le boitier Getaround Connect sera désinstallé quand votre véhicule aura plus de 14 ans et atteint 200 000 km (230 000 kms pour les véhicules utilitaires).