Prolonger ou modifier une location

La demande de prolongation doit être faite sur le site et validée par le propriétaire avant la fin de la location. Attention, une location ne peut pas durer plus de 30 jours.

Pour cela, rendez-vous dans Mes locations > [location concernée] > Prolonger ou modifier la location. La prolongation devra être payée avec la même carte que le paiement initial.

• Si la voiture est en réservation instantanée et qu'il s'agit d'une voiture Getaround Connect, votre demande sera automatiquement acceptée à condition qu'elle ne réduise pas le prix de la location. Si votre demande de modification réduit le prix de la location, le propriétaire devra la valider manuellement. Attention : vous ne pourrez faire une demande de prolongation que si les jours sont disponibles sur le calendrier de la voiture.
• Si la voiture n'est pas en réservation instantanée ou qu'il ne s'agit pas d'une voiture Getaround Connect, le propriétaire devra accepter votre demande manuellement.

Attention : la prolongation ou modification ne sera effective que si le propriétaire l'accepte. Dans le cas contraire, vous devez respecter les dates initialement prévues - sans quoi vous perdriez l’assurance sur toute la location et devriez payer une compensation.

Si la prolongation, ou la modification, entraîne un changement du prix de la location, vous êtes facturé ou remboursé selon le mode de paiement initialement utilisé pour la réservation.

En cas de prolongation, il n'est pas nécessaire d'imprimer un second contrat de location, le contrat établi initialement est toujours valable.

Si vous n’avez pas d’accès Internet, appelez-nous, ou demandez au propriétaire de nous contacter pour nous donner les détails de la modification ou prolongation et nous confirmer qu'il l'accepte.

A noter : Lorsque vous demandez une prolongation et qu'elle entraîne une augmentation du prix de la location, vous verrez les coûts associés avant de confirmer le changement. Par conséquent, nous ne pouvons pas rembourser les frais de prolongation ou les coûts associés une fois que vous les avez acceptés.