Évaluer une location

Les évaluations sont importantes sur Getaround. Grâce à elles vous pouvez louer votre voiture en toute sérénité.

A la fin de la location, vous avez 14 jours pour laisser une évaluation. Comme nous souhaitons que vous vous sentiez libre de laisser un avis honnête, votre avis ne sera pas visible par le locataire et ne sera pas publié tant qu'il n'aura pas laissé le sien. Dès que le locataire aura laissé son avis, vous pourrez le découvrir, et le vôtre sera publié sur son profil.

Rendez-vous sur Mes Locations > Location concernée où vous verrez le bloc “Evaluation”. Vous pourrez alors noter le déroulement de la location et laisser un commentaire global de 500 caractères maximum, qui sera publié sur le profil du locataire 14 jours après la fin de la location, en même temps que l’évaluation qu’il aura laissée à votre propos. Une fois publié, l’évaluation ne sera plus modifiable.

NB : Notre communauté repose sur des évaluations honnêtes et transparentes. Nous retirerons tout commentaire injurieux publié sur Getaround, et l’auteur s’expose à une exclusion de la plateforme.

Pourquoi ne vois-je pas mon évaluation sur le profil du conducteur ?

Afin de vous permettre de poster une évaluation objective, votre évaluation n’est pas visible du conducteur ni rendue publique tant que le conducteur n’a pas procédé à votre évaluation de son côté. Dès que le conducteur vous a évalué, vous découvrez son évaluation à votre égard, et la vôtre est rendue publique.

Dans tous les cas, votre évaluation est rendue publique au bout de 14 jours, même si le conducteur n’a pas pris le temps de vous évaluer.