Signaler une voiture dangereuse

La sécurité de nos utilisateurs est une priorité pour nous.

Vous pouvez signaler un dysfonctionnement du véhicule dans votre évaluation à la fin de la location en cliquant sur « Signaler un problème de sécurité avec cette voiture ». Notre équipe effectuera immédiatement les vérifications nécessaires sur le véhicule afin de s'assurer qu'il répond à nos exigences de sécurité avant de le louer à nouveau.

Si vous constatez un dysfonctionnement pendant votre location qui empêche la voiture de fonctionner normalement, ou qui pose un risque pour votre sécurité et celle de vos passagers, nous vous recommandons de contacter immédiatement nos partenaires de l'assistance routière, qui sont joignables 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous aider. Vous trouverez plus d'informations dans cet article sur ce qu'il faut faire en cas de panne.