Locataire - Guide des frais de péage

Attention : Cet article s'applique uniquement à la France. Il ne concerne pas la Belgique.

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Responsabilité du locataire

En tant que locataire d'un véhicule, vous êtes entièrement responsable du paiement des frais de péage pendant la durée de votre location.

Le règlement des péages doit se faire directement par vos soins, que ce soit pour des péages classiques (avec barrière) ou des autoroutes à flux libre (sans guichet).

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Comment payer les frais de péage ?

Les modalités de paiement diffèrent selon le type d’autoroute utilisée : avec barrière ou à flux libre.

Autoroutes à péage classique (avec barrière)

Sur les autoroutes avec barrière, vous réglez votre péage directement au moment du passage :

• Par carte bancaire, en insérant votre carte dans la borne de paiement ;
• En espèces, lorsque cette option est disponible

Autoroutes à péage sans barrière (à flux libre)

Certaines autoroutes, comme celles gérées par Sanef ou Aliae, fonctionnent sans guichet ni barrière physique.

Les plaques d’immatriculation sont automatiquement enregistrées lors de votre passage, et vous devez effectuer le paiement manuellement dans un délai limité.

Sanef (A13, A14, A79, etc.)

Le paiement se fait :

• En ligne sur le site officiel : Sanef – Péage en flux libre
• Ou via les bornes de paiement situées sur les aires de repos le long de l’autoroute.

Aliae (A4, A10, etc.)

Le paiement peut se faire :

• En ligne sur le site officiel : Aliae – Péage en flux libre
• Ou sur les appareils de paiement installés sur les aires de service et de repos.

Si le paiement n’est pas effectué dans les délais, des frais supplémentaires seront appliqués par le concessionnaire autoroutier, et ces frais resteront à la charge du locataire.

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Conséquences du non-paiement

Si vous n’effectuez pas le paiement de vos péages dans les délais, les autorités enverront un “avis de paiement” au propriétaire du véhicule.

Dans ce cas :

• Le propriétaire sera informé de l’impayé.
• Il pourra procéder au paiement du montant dû afin d’éviter une majoration.
• Le montant payé, ainsi que toute pénalité éventuelle, sera ensuite refacturé au locataire concerné.

Ces avis incluent souvent des pénalités supplémentaires, ce qui augmente le montant total à régler.

De plus, Getaround appliquera des frais de traitement de 10 % sur le montant des péages et pénalités, afin de couvrir les frais opérationnels et de support client.

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En résumé

• Vous êtes responsable du paiement de tous les péages pendant votre location.
• En cas de non-paiement, des frais supplémentaires et pénalités peuvent s’appliquer.
• Le propriétaire est informé uniquement en cas d’impayé et peut alors régler le montant, qui vous sera ensuite refacturé.
• Getaround appliquera une commission de 10 % sur les montants concernés pour couvrir ses coûts de gestion.

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Pensez à régler vos péages dans les temps afin d’éviter toute complication et de garantir une expérience de location fluide et sans surprises.