Comprendre les résultats de recherche

Fonctionnement

La recherche est conçue pour faire correspondre l’offre et la demande de manière optimale. Elle repose sur deux mécanismes : le classement (l’ordre des annonces dans les résultats) et les filtres (la sélection des annonces affichées).

1) Le classement : l’ordre des annonces dans les résultats

Les annonces sont ordonnées en fonction d’une combinaison de facteurs : attractivité, prix, taux d’acceptation, distance, durée de location, nouveauté de l’annonce, taux d'annulation et la réactivité du propriétaire.

Attractivité : C’est le rapport entre le nombre de réservations (ou demandes de réservation) d’une annonce et le nombre de fois où elle est apparue dans les résultats de recherche. Si ce rapport est élevé, cela signifie que l’annonce répond généralement aux attentes des locataires.

Prix : Nous tenons compte de la compétitivité du prix d’une annonce par rapport aux annonces similaires dans la même zone. Si le prix d’une annonce est très haut, celle-ci est moins bien classée car les locataires réservent moins souvent les voitures très chères. Les annonces aux prix anormalement bas sont également moins bien classées afin d’éviter une guerre des prix sur la plateforme.

Taux d’acceptation : Ce facteur est uniquement pris en compte pour les annonces sans réservation instantanée. Dans ce cas, le taux d’acceptation d’un propriétaire est le rapport entre le nombre de demandes acceptées et le nombre de demandes reçues par le propriétaire. Plus le taux d’acceptation est élevé, meilleur sera le classement de l’annonce. Voici des conseils pour améliorer votre taux d’acceptation.

Distance : Plus la distance entre l’adresse de recherche et une voiture est petite, meilleur sera le classement de cette voiture.

Durée : Certains types de voitures sont bien adaptés aux locations très courtes (les petites citadines), alors que d’autres voitures sont mieux adaptées aux longs trajets (voitures familiales et SUVs). Nous adaptons donc le classement des annonces en fonction de la durée de la recherche.

Nouveauté : Nous donnons un bonus aux nouvelles annonces jusqu’à ce qu’elles obtiennent leurs premières réservations.

Taux d'annulation : Nous tenons compte de la fiabilité du propriétaire et du nombre de fois où il a annulé une location réservée. Plus le propriétaire est fiable, meilleur est le classement de l'annonce.

Réactivité : Ce facteur est uniquement pris en compte pour les annonces sans réservation instantanée. Si le propriétaire répond rapidement aux demandes, ses annonces sont bien classées. En revanche les annonces qui ont des demandes en attente baissent dans les résultats.

2) Les filtres : la sélection des annonces affichées

Les annonces qui apparaissent dans les résultats de recherche sont généralement celles :

• qui sont disponibles aux dates choisies
• que le locataire est autorisé à réserver (des règles s’appliquent)
• dont les conditions de locations sont compatibles avec les dates et horaires choisis

Il existe trois exceptions :

1. Les utilitaires n’apparaissent que lorsque le filtre utilitaires est activé
2. Les annonces avec un taux d’acceptation inférieur à 30% n’apparaissent que lorsque la plupart des autres voitures sont réservées
3. Le plus souvent, le filtre Getaround Connect est activé par défaut dans certaines grandes villes (Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Berlin, Londres, Barcelone), car les locataires ont tendance à préférer les voitures équipées de Getaround Connect, or il y a un grand nombre de voitures Connect dans ces villes.

Consultez notre Charte de Transparence pour obtenir des informations complémentaires à cet article.