Se préparer pour une location

Que faire avant le début de la location ?

1 . Vérifiez que votre véhicule est en bon état et ne présente aucun risque de sécurité :

• Contrôle technique à jour
• Vérification des pneumatiques (gonflage et usure)
• Révision et vidange à jour (batterie, niveaux d’huile etc …)
• Présence des équipements de sécurité : triangle et gilets

2 . Placez ensuite dans votre boîte à gants :

• Une photocopie de votre carte grise
• Une photocopie de votre certificat d’assurance
• Les instructions locataire ainsi que le constat de dommage accessible depuis Mes Locations > Location concernée > Documents de bord

3 . Si vous n’avez pas de smartphone, imprimez le contrat de location avant de rencontrer le conducteur. Sinon, téléchargez l’application Getaround pour utiliser le contrat mobile.

Que dois-je faire lorsque je rencontre le conducteur?

Pour une location Getaround Connect, vous n'avez pas besoin de rencontrer le conducteur. Getaround effectuera les vérifications nécessaires.

Pour une location avec échange de clés, les conducteurs doivent

• être présent à l'enregistrement
• Présenter l'original de son permis de conduire (pas de photocopie). Le permis de conduire principal doit porter le même nom, le même prénom, le même numéro de permis et la même date de validité que sur le contrat.
• Être titulaire du permis de conduire depuis le nombre d'années requis et avoir l'âge requis pour la catégorie de véhicule. En savoir plus

Avant le début de la location, vous devez inspecter la voiture via l'application. Allez dans Vos locations > choisissez la location sélectionnée, puis cliquez sur inspecter votre voiture et suivez les instructions de l'application.

Lorsque vous rencontrez le conducteur pour échanger les clés, il est essentiel qu'il effectue l'inspection générale et qu'il remplisse toutes les étapes d'enregistrement avant que vous ne lui remettiez les clés, afin de s'assurer que la couverture d'assurance est bien en place.

Si l'un des éléments ci-dessus est incorrect, vous devez annuler la location, car l'assureur refusera de couvrir la location en cas de problème. Vous recevrez une indemnisation conformément à notre politique d'annulation.

Que dois-je faire à la fin de la location?

Si le conducteur prévoit de rentrer plus tard que prévu, il doit modifier sa demande de location afin que notre assureur puisse prolonger la période de couverture. Le conducteur effectuera les étapes de vérification sur son smartphone, y compris la déclaration des kilomètres parcourus et du niveau de carburant afin que tout ajustement puisse être effectué automatiquement par Getaround.